客户是我们的上帝，诚实守信是我们的服务准则，安全准时是我们赖以生存的根本，为此我们制定严格的安全保证措施和服务制度：
1、礼貌接待每一位客户，耐心细致解答每一个问题，精确细心处理每一件事情。
2、实行岗位责任制，有重要事情及时报告主管领导。
3、车辆出发前严格查验车辆状况，使用过久或破损车辆严禁使用（使用时间一般不超过五年），以确保货物安全、准时达到指定地点。
4、驾驶员素质必须优良，驾照齐全、身体健康、反应敏捷、以利全程操作，每辆车配备GPS卫星定位系统或两个手机,以适应现代通讯发展。
5、与承运司机签定分运合同，以明确双方责、权、利，提高驾驶员的责任心。
6、贵重物品或客户要求的货物，指派专人跟送。
7、按客户要求进入保险，公司代理中保承担。
8、因不可抗力因素延误送达时间，必须立即通知委托方和收货方，并采取补救措施，以免造成更大损失。
我们始终坚持做到“安全、快捷、互惠、诚信、高效”。“您的要求是我们追求的目标，您的满足是我们服务的宗旨”，今后，将以更优质的服务，全新的精神面貌回报广大客户对我们的鼎力支持和关照，并热忱欢迎更多的各界朋友来人来电洽谈、指导、共同发展。
公 司：深圳市鑫南辉物流有限公司
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